hg0088:社交电商“横冲直撞”的背后

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电商行业对社交电商的觊觎从未死心,在这个快速变现的时代,一批“中间商”企业找到了一块喘息之地,尔后发现,这不是一块地,而是一片新大陆。这就是社交电商。

社交电商得从2017年聊起。在此前这个市场只有发展并不成熟的几家“小作坊”,而此后则是撕杀激烈的红海。回顾社交电商三年融资简史:2016年无人听闻,2017年融资不少于77亿元,2018年则超过200亿元,增涨幅度达125倍以上。截至2019年,社交电商过去五年市场复合增长率为60%,去年成交额达12万亿元,消费人数已超过5亿人。

“社交电商”这个概念2015年由美国的三位互联网从业者提出并撰文成书,后在业界达成一种共识:基于建立起或强或弱的社交关系而影响购买行为的商业模式,叫做社交电商。在此商业模式上,又衍生出一个名词:KOC。全称Key Opinion Consumer,即关键消费者。

如何理解KOC?有关专家解释,下沉的KOL,原来的消费者跟随网红达人购买商品,现在更愿意跟随身边某个“专家”——当我想买水果的时候,我去问隔壁的王妈,她会告诉我哪家店的水果个又大又便宜;当我想买化妆品的时候,我去问公司前台的小张,她跟我分享什么眉笔、粉刷更适合我。因此KOC的私域流量价值极高,未来社交电商的世界,得KOC者得天下。

在专家看来,小红书、拼多多、蜜源正代表了三种不同的KOC运营模式——

小红书:我们致力于把KOL变成KOC。

拼多多:发起拼团的你,就是KOC。

蜜源:我们不是KOC的搬运工,我们就是KOC生产机。

以蜜源为例,其种子用户多为全职妈妈,或业余时间较多的白领、学生。回顾蜜源历史,2017年成立,最新消息注册用户已超千万,2019年凭借惊人的成长速度和超预期的业务增长能力,拿下由阿里妈妈淘宝联盟主办的2019年淘宝联盟合作伙伴营销峰会“营销黑马奖”。

社交电商是经济本源的回归,在专家们看来,蜜源类社交电商平台能够爆发式发展关键在于满足了大家物质及精神的双重需求。社交电商能够蓬勃发展,一是完善供应体系,二是良好的圈层化互动,三是用户确实能在这种商业模式中受益。,

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